Diverse compagnie aeree hanno standard diversi per il trasporto di sedie a rotelle elettriche su un aereo e, anche all'interno della stessa compagnia aerea, spesso non esistono standard uniformi.Ecco la sezione caso:
1. Di che tipo di servizi hanno bisogno i passeggeri con sedia a rotelle elettrica per volare?
Il processo di imbarco per i passeggeri che trasportano sedie a rotelle elettriche è approssimativamente il seguente:
Quando si richiede il servizio di sedia a rotelle al momento della prenotazione dei biglietti, in genere è necessario annotare il tipo e le dimensioni della sedia a rotelle che si sta utilizzando.Poiché la sedia a rotelle elettrica verrà imbarcata come bagaglio, esistono determinati requisiti per le dimensioni e il peso della sedia a rotelle elettrica imbarcata.Per motivi di sicurezza, è inoltre necessario conoscere le informazioni sulla batteria (attualmente, la maggior parte delle compagnie aeree stabilisce che il valore energetico della batteria delle sedie a rotelle elettriche sia superiore a 160 e non è consentito salire a bordo dell'aereo) per evitare che la sedia a rotelle si impigli incendi o autoesplosivi.Tuttavia, non tutte le compagnie aeree consentono ai passeggeri di richiedere il servizio di sedia a rotelle durante il processo di prenotazione.Se l'opzione del servizio di sedia a rotelle manuale non è presente nel sistema di prenotazione, è necessario chiamare per prenotare.
2. Arrivare in aeroporto con almeno due ore di anticipo per il check-in.In generale, gli aeroporti stranieri dispongono di un banco assistenza dedicato per i passeggeri su sedia a rotelle e gli aeroporti nazionali effettuano il check-in presso il banco assistenza in business class.In questo momento, il personale del banco assistenza controllerà l'attrezzatura medica trasportata, effettuerà il check-in della sedia a rotelle elettrica e chiederà se è necessaria una sedia a rotelle in cabina, quindi contatterà il personale di terra per cambiare la sedia a rotelle in aeroporto.Il check-in può essere una seccatura se il servizio per sedie a rotelle non è prenotato in anticipo.
3. Il personale di terra accompagnerà il passeggero su sedia a rotelle al gate di imbarco e organizzerà l'imbarco prioritario.
Precauzioni per portare una sedia a rotelle elettrica in aereo (1)
4. Devi cambiare la sedia a rotelle in cabina quando arrivi alla porta della cabina.Le sedie a rotelle in cabina sono generalmente collocate nell'aereo.Se i passeggeri hanno bisogno di usare il bagno durante il volo, hanno bisogno anche di sedie a rotelle in cabina.
5. Per spostare il passeggero dalla sedia a rotelle al sedile è necessaria l'assistenza di due addetti, uno tenendo il polpaccio del passeggero nella parte anteriore, l'altro mettendo le mani sotto l'ascella del passeggero nella parte posteriore e quindi tenendo la schiena del passeggero.braccia ed evitare di toccare parti sensibili del passeggero, come il torace.Ciò facilita anche lo spostamento del passeggero sul sedile.
6. Quando scende dall'aereo, il passeggero con sedia a rotelle elettrica disabile deve attendere fino a quando non scende il prossimo.Richiede inoltre al personale di spostare i passeggeri sulle sedie a rotelle in cabina e quindi cambiare le sedie a rotelle dell'aeroporto alla porta della cabina.Il personale di terra accompagnerà quindi il passeggero a ritirare la sua sedia a rotelle.
Tempo di pubblicazione: 13 novembre 2022